株式会社ライフェンリッチ（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報がプライバシーに関する重要な情報であることを認識し、 個人情報に関する法令及び社内規程等を全ての役員及び社員が遵守し、当社で取り扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、 個人情報を安全かつ最新の状態で管理することで、お客様の個人情報を守ります。

法令順守

当社は個人情報の保護に関する法律およびその他の法令、関係省庁のガイドライン等を遵守のうえ個人情報を取り扱います。

個人情報の収集

当社はお客様の個人情報を適法かつ適正な方法により収集します。

個人情報の利用

当社は、当社が別途定める利用目的を除き、下記目的のためにお客様の個人情報を利用します。

・当社の取扱う商品またはサービス（以下、あわせて「当社の商品等」といいます）の提供
・当社の商品等に関する各種情報のご案内
・当社の商品等に関する総合的なサポートのご提供
・当社の商品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス
・当社の商品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案
・当社の商品等に関連するセミナーのご案内
・当社の商品の修理依頼の受付
・当社のイベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画のご提供
・当社の商品等の購入履歴の分析、統計データ作成 

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を厳重に保管・管理し、紛失・破壊・改ざん・漏洩の防止その他安全管理のための措置を講じます。

個人情報の取扱いの委託

当社は、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報の取扱いを外部に委託する際は、 お客様の個人情報の安全管理が図られている者を選定し、かつ、契約や調査等を通じて必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者への提供

１．当社は、次の場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

・法令に基づく場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があって本人の同意を取得することが困難な場合

２．当社は、以下の事業者（以下、「提供先事業者」といいます）に、提供先事業者のウェブサイト経由したうえで当社ウェブサイトにおいて当社の商品等を購入されるお客様に関する個人情報のうち、以下の情報を提供先事業者に報酬を支払う目的で提供します。

■第三者提供する個人情報の項目

・お客様の購入された商品の商品コード
・お客様の購入された商品の受注ID
・お客様の購入された商品の価額
・お客様の購入された商品の個数

■提供先事業者の名称

・株式会社ファンコミュニケーションズ（「A8.net」（https://www.a8.net/）の運営事業者。）

個人情報の共同利用

■共同利用の範囲
当社は、お客様から取得した個人情報を当社の親会社である株式会社メルコホールディングスおよびその連結決算の対象となる会社（連結子会社および持分法適用会社）（以下、「メルコホールディングスおよびそのグループ企業」といいます）と共同利用する場合があります。

■共同利用する個人情報の項目

・氏名
・性別
・生年月日
・郵便番号・住所
・職業、業種
・勤務先、名称
・電話番号
・FAX番号
・メールアドレス

■共同利用の目的

・メルコホールディングスおよびそのグループ企業が取り扱う商品またはサービス（以下、あわせて「メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等」といいます）の提供
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等に関する各種情報のご案内
・メメルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等に関する総合的なサポートのご提供
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等に関連するセミナーのご案内
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等の修理依頼の受付
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業のイベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画のご提供
・メルコホールディングスおよびそのグループ企業の商品等の購入履歴の分析、統計データ作成

■共同利用の責任者、お問い合わせ・苦情の窓口
お客様の個人情報を共同利用する際の管理は当社が行います。
共同利用に関するお問い合わせ・苦情に関しても下記までご連絡ください。

株式会社ライフェンリッチ　カスタマーセンター
TEL : 0120－144-024
E-mail :info@lifenrich.jp
平日 : 9:00 - 18:00

個人関連情報の第三者からの取得

当社は、以下の事業者（以下、「提供元事業者」といいます）から、お客様の、当社の商品等が掲載されている提供元事業者のウェブサイトの閲覧履歴、当社の商品等に関する提供元事業者のサービス利用履歴の情報（氏名、住所等の個人情報ではない情報）を取得します。当社は、これらの情報を当社が保有するお客様（提供元事業者のウェブサイト経由にて当社の商品等を購入されるお客様に限ります）の個人情報と照合し紐付け行い、以下の目的で利用します。

■提供元事業者の名称

・株式会社ファンコミュニケーションズ（「A8.net」（https://www.a8.net/）の運営事業者。）

■取得する個人関連情報の利用目的

・上記「個人情報の利用」記載の目的
・提供元事業者への報酬の支払い 

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除

お客様が当社にご登録いただいた個人情報の内容の開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は下記までご連絡ください。

株式会社ライフェンリッチ　カスタマーセンター
TEL : 0120－144-024
E-mail :info@lifenrich.jp
平日 : 9:00 - 18:00 

個人情報の管理責任者、個人情報に関するお問い合わせ・苦情の窓口

お客様の個人情報を管理する責任者は以下のとおりです。
当社がお預かりしたお客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情に関しては、下記にご連絡ください。

株式会社ライフェンリッチ　カスタマーセンター
TEL : 0120－144-024　
E-mail :info@lifenrich.jp
平日 : 9:00 - 18:00　

Cookieポリシー

■「Cookie（クッキー）」とは
Cookieとは、利用者がウェブサイトにアクセスした際の情報を、ウェブブラウザに記憶させる機能です。

■Cookieの利用目的
当社では、以下の目的でCookieを利用しています。

・ウェブサイトの利便性の向上のため
・ウェブサイト内で利用者の行動を分析し、最適なコンテンツ提供の為
・利用者ごとに適したWeb広告配信を行うため
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プライバシーポリシーの改定について

当社は、改定日の１週間前までに当社ホームページ上に掲載する方法その他当社が適当と判断する方法により公表することにより、本プライバシーポリシーを改定することができます。

 

最終改定日　2024年4月1日