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お買い物ガイド

注文方法について

インターネットにてご注文頂けます。

インターネット

PC・スマートフォンから24時間ご注文頂けます。

支払方法について

お支払方法は以下の方法をご用意しております。 

代金引換

代金を商品配送時に配送員にお支払いください。
代引き手数料は無料
です。決済上限金額は30万円までとなります。

クレジットカード

ご利用可能クレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)
分割払い、リボ払いも可能です。

※ 分割できる回数はカード会社ごとに異なります

AmazonPay

Amazonアカウントにご登録の配送先・クレジットカード情報を利用して安全・簡単にご注文可能です。
決済上限金額は10万円までとなります。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
決済上限金額は50万円までとなります。

▽利用履歴について
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご請求書(払込用紙)は商品に同梱されています。請求書に記載されております「お支払期限日」までにお振込みをお願い致します。
後払い手数料は無料です。決済上限金額は10万円までとなります。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

Paidyあと払い

(ペイディ)

メールアドレスと携帯電話番号を入力して、SMSで届く4桁の認証コードを入力するだけでお買い物ができます。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
代金はコンビニ、口座振替、または銀行振込でお支払いただけます。お支払方法によって支払手数料が発生いたします(ご利用回数によらず、月一回のみ)

▼下記のお支払方法がご利用いただけます。
・コンビニ(支払期日:翌月27日/支払手数料:税込最大390円)
・口座振替(引落:翌月27日/支払手数料:0円)
・銀行振込(支払期日:翌月27日/支払手数料:金融機関により異なります)

※ 口座振替でお支払いの場合、引き落し日は翌月27日です。但し、年末年始や大型連休はこの限りではありません。金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。
※ペイディのサービス詳細につきましては、株式会社Paidyのページをご確認ください。

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料(銀行振込・口座振替のみ無料)の3・6・12回のあと払いや、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

・3回あと払いは1回のお買い物につき3,000円以上のお支払いで利用可能です。
・6回あと払いは1回のお買い物につき6,000円以上のお支払いで利用可能です。
・12回あと払いは1回のお買い物につき12,000円以上でご利用いただけます。

▽ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store
Google Play ストア

モバイルキャリア決済

各モバイルキャリアの携帯電話料金や通信料金とまとめてお支払い頂けます。
キャリアごとに利用条件および上限金額が異なります。

出荷日・お届け日について

ご注文の翌営業日~3日以内に発送

 ※一部の商品でお届け日が異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページにてご確認ください。
 ※注文の集中などにより数週間かかる場合があります。大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。
 ※お届け日は、配送地域や支払方法等によって異なります。

配送について

ヤマト運輸でお届けします。配送時間は以下よりご指定頂けます。   

時間指定 午前(8時〜12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

送料について

・大型商品(マットレス):1,980円
・上記以外:1,320円
 ※沖縄県へのお届けは追加送料がかかります。

 但し、1配送先につき、合計金額 10,000円(税込)以上のご注文の場合は、送料無料でお届けします。
 ※沖縄県は対象外

まとめ買い時の扱い 複数の商品を同時注文の場合、商品1点分の送料でお届けいたします。 
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と、送料有料の商品を同時注文の場合、送料は無料となります。 
送料分消費税 料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い

沖縄県への配送は以下送料が追加でかかります。

3,080円(税込)

海外発送の扱い 海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

初期不良の場合

商品の破損や不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
必要事項をご案内させて頂きますので、お電話でご連絡ください。

 ※初期不良時の返品送料は、当社が負担いたします。
 ※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
 ※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

返品の場合

一部商品は返品保証をお付けしています。
返品保証付きの商品は、お使い頂いた後でも返品保証期間内であれば返品可能です。
商品代金をお返ししますので、返品ご希望の方は、お電話にてご連絡ください。

<注意事項>

・お客様都合による返品時の送料はお客様のご負担となります。
・返金対象となるのは商品代金のみとなります。
・以下の場合は返品をお受けできません。
 ‐ 返品保証期間を過ぎた商品
 ‐ 弊社へのご連絡なくご返送された商品
 ‐ 付属品、サービス品のみの返品

キャンセルの場合

発送準備前でしたら、お電話にてキャンセル可能です。お電話いただきましたらご状況を確認致します。
出荷準備に入ってしまいキャンセルができない場合は、一度商品をお受け取り頂き返品にて対応をお願い致します。

お問い合わせ連絡先

電話番号

0120‐144-024(通話料無料)
受付時間:月曜~金曜 9時~18時 ※GW・年末年始を除く

メール

お問い合わせフォームはこちら

※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。ご返信までに3~5営業日頂く場合がございます。(営業日とは土日祝日を除いた平日の稼働日を指します。

会員について

当サイトにて会員登録いただきますと、様々な特典がご利用いただけます。会員登録は無料です。

会員特典

1_次回お買い物の際にお名前・ご住所の入力の手間なく簡単にお買い物いただけます。
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 ‐ 退会手続き

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